中小型企业由于资源以及人员上的限制,没有专门的IT部门以及人员,对IT支持以及到场有着很高的要求。
定时上门+电话呼叫服务
服务内容:
根据客户要求每周或者每月计划上门天数。
电话接洽上门时间,或者电话呼叫后2小时上门(指定区域)。
如客户对派遣上门工程师不满意,公司将更换新的人员。
专职区域工程师,为了保证服务连续性,同时后备工程师定期上门协助。
对上门工程师提供二线专家支援。
定期回访,提供月报以及整改建议额方案。
包括:
最终用户支持
IT设备维修服务
IT系统搬迁服务
IT基础构架大规模升级服
详情请致电:021-61022891